火锅加盟店员工沟通的"三字经

  上一节咱们探讨的是80、90后火锅加盟员工钟爱的沟通形式。了解了沟通形式不见得就能使沟通顺畅进行,还要掌握一些在以特色火锅80、90后员工为主体的职场中沟通的要点,才能让这些沟通形式发挥最大的作用。这就好比你采办了一堆兵刃,有刀枪剑戟斧钺钩叉,但你并不会因为有了这些兵刃就十八般武艺样样精通了,还得掌握练武功的基本要领。等你真的把这些要领都掌握了,拿把板凳也能发挥威力了,这就是所谓飞花摘叶皆能伤人了。

  这一节的主要内容咱们就谈谈与火锅加盟80、90后员工沟通的要点。这些要点就是支撑前文的沟通形式的基本功。为了便于你理解,老孙绞尽脑汁把十二句话编成了十二句三字经,与你分享。

  E员工,要沟通;

  填代沟,填真空;

  说真话,说人话;

  讲平等,讲尊重;

  会上讲,会后聊;

  有活力,有魅力;

  多鼓励,多引导;

  开言路,开思路;

  重倾听,重缓冲;

  促社交,促表达;

  沟为标,通为本;

  可期待,E员工。

  你看过以后,是不是心里有点感觉,但又说不清到底明白了什么?是不是有些看了传说中的武林秘籍后的感觉啊?既然是练功口诀,那么自然不能洋洋洒洒千万字嘛。不过你也别着急,我这就一句句地来给你解释。E员工,要沟通这六个字就不用解释了,火锅加盟就像任何一部武林秘籍一样,第一句基本上是开门见山,但也没什么具体内容。



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