与火锅加盟店员工沟通请说真话

  老孙,你这把我们这些火锅加盟管理者说成什么了?不说真话,是对我们人品的质疑;不说人话,那简直就是在侮辱了。

  说真话,你真的做到了吗?

  “你好好干,今年销售增长100%根本不成问题!”

  “什么官二代、富二代,只要你努力,你就能成为官一代、富一代!”

  “2013年,特色火锅是辉煌的一年,我们在董事长的领导下……”

  “今年,我们实现了100%的客户满意度……”

  瞅瞅,这些不都是在睁眼说瞎话吗?我当然不是说所有管理者都是这样,也不是说管理者说这样的假话是因为道德问题。当今的职场,说假话不有场,大伙儿还挺习惯。有位自认世事练达的高人曾说过,不会吹牛,你当什么领导啊!唉,这腐朽的观念!企业大到一定程度,各级管理者开始有了“官”的感觉,空话、大话、套话层出,其实不都是假话吗?要知道,三过去说这些话,不是员工不知道是假话,而是听惯了,就听之任之吧80、90员工听到这样的假话,一样是心知肚明,只是他们心里会非常不爽,而且会发自内心地鄙视这样做的管理者,进而对这家企业产生怀疑。有人把能听假话、说假话当成是职场中成熟的标准,尤其是在国企,这个观点非常有市场。但这样的沟通令80、90后员工沮丧,他们感受不到自己是有希望的,看不到未来在哪里。甚至,如果你当面跟80、90后员工说假话,他当场戳穿你的可能性也是非常大的。别说假话,哪怕是不说,也比说假话好得多。别拿善意的谎言”说事,因为不是所有的假话都能冠之以“善意的谎言”这一漂亮外衣的。

  说人话,你真的做到了吗?

  “什么是最厉害的销售,那就是把石头卖出黄金价!”

  “才加了几天班,就喊累!你是来上班的,不是来养老的!”

  “我们一定要追随×××董事长,为××集团奋斗终生!”

  没一句人话!“石头卖出黄金价”,不是疯了就是傻!员工加班喊声累也被训斥,你说这管理者还有没有人性?自己当奴才搞个人崇拜就罢了,还非要拉着不可能装糊涂跟风的80、90后火锅加盟员工也这样,这就“二”得太厉害了。

  80、90后员工是现实的,他们可能会短期内被忽悠,那是因为没有太多的辨别能力。老孙看到过不少这样的公司,凭借“成功学”的虎皮,大搞个人崇拜,引导员工“别去拿那点可怜的工资,卖了产品才能挣大钱”。一批批天真的孩子在这种企业被忽悠,等明白了起身走人时已经被白白压榨了一两年,而这时这些企业再重新招一批更天真的。这样做的人,实在不仅仅是不说人话,而是连人事都不办了。

  大多数火锅加盟企业不会是这样的,但也总有不少管理者会中了招,在成功学的感召下两眼猩红,歇斯底里地对员工说着不着边际的“非人话”,做着坑人害人的“非人事”。这对80、90后员工的伤害是巨大的,会令他们在今后的职业生涯中对管理者持有习惯性的怀疑态度。这样的沟通,不仅当时有害,而且遗患无穷。



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